ZWROT
ZWROTY
Hej! Specjalnie dla Ciebie przygotowałyśmy instrukcję dokonania zwrotu lub reklamacji w naszym sklepie. Zapewniamy, że pójdzie sprawnie i bezproblemowo :)
Pamiętaj, na zgłoszenie zwrotu masz 14 dni kalendarzowych od momentu odebrania paczki.
Zwracane produkty nie mogą nosić śladów użytkowania oraz powinny posiadać oryginalne metki.
Zgodnie z regulaminem sklepu koszty odesłania towaru ponosi Kupujący. Paczki za pobraniem nie będą odbierane. Towary niespełniające wszystkich powyższych warunków będą odsyłane na koszt Klienta oraz będą podstawą nieuwzględnienia zwrotu. Rozpatrzenie zwrotu nastąpi w ciągu 14 dni.
ZWROT ON-LINE
Przejdź do zakładki CHCĘ ZWRÓCIĆ PRODUKT, podaj nr zamówienia oraz adres mail, którego użyłaś podczas składania zamówienia. Jeśli masz u nas konto możesz również się zalogować i przejść do listy swoich zamówień.
ZWROT Z RĘCZNIE WYPEŁNIONYM FORMULARZEM ZWROTU
Wypełnij ręcznie formularz zwrotu - jest do pobrania TUTAJ, i dołącz go do przesyłki zwrotnej. Pozwoli nam to na szybką i sprawną obsługę Twojego zwrotu.
KROK 1
Wystarczy, że odręcznie wypełnisz papierowy dokument zwrotu dołączony do paczki wraz z Twoim zamówieniem :) Jeżeli jednak go nie posiadasz - jest do pobrania TUTAJ. W przypadku przesyłki pobraniowej, upewnij się, że w dokumencie zwrotu wpisany jest numer konta, na które zostaną zwrócone środki.
KROK 2
Odsyłane produkty wraz z dokumentem zwrotu kieruj na nasz adres:
ZWROT SHOPPING CENTER 9 Completio Ul. Jędrzejowska 47 93-636 Łódź
SC9 TIP: Pamiętaj, że możesz śledzić losy przesyłki u przewoźnika za pomocą numeru nadania. Zwrot środków nastąpi w ciągu maksymalnie 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania przesyłki zwrotnej :)
WYMIANA
Wymiana towaru polega na odstąpieniu od umowy, czyli ZWROCIE wybranych artykułów, następnie złożeniu i opłaceniu nowego niezależnego zamówienia. Wybierz wyżej formę zwrotu online lub z ręcznie wpełnionym formularzem zwrotu :)
W razie jakichkolwiek pytań, skontaktuj się z naszą infolinią pod numerem +48 531 369 765 lub drogą mailową - sklep@sc9.pl.
Więcej informacji na temat zwrotu oraz wymiany znajduje się w REGULAMINIE SKLEPU